- ¿Por qué no puedo abrir las escenas 3D?
- ¿Por qué necesito una cuenta mozaWeb?
- ¿Cómo puedo iniciar sesión en mi cuenta mozaWeb?
- He olvidado mi contraseña
- Modificar la contraseña/los datos de tu cuenta de usuario
- ¿Por qué hay que activar las publicaciones digitales?
- ¿Cómo puedo seguir utilizando los contenidos Flash?
- ¿Cómo puedo ver las escenas en 3D con unas gafas RV?
- ¿Cómo puedo activar las cookies en mi navegador?
- ¿Está permitido compartir el contenido educativo de mozaWeb o mozaBook en otras plataformas?
- Qué hacer si ya he activado el código de licencia pero prefiero utilizarlo con otra cuenta de usuario.
- Utiliza el mozaWeb browser
- No puedo utilizar mozaBook a pesar de que tengo una licencia Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- Tengo varias cuentas de usuario y me gustaría fusionarlas.
- ¿Cómo puedo cambiar el tipo de mi cuenta a Profesor?
- ¿Cómo puedo iniciar una videoconferencia en mozaWeb?
- ¿Cómo puedo eliminar los enlaces de mis videoconferencias?
- ¿Qué debo hacer si recibo este mensaje: "Error al procesar la página"?
- ¿Puedo modificar el tipo de mi licencia?
- ¿Cómo puedo cambiar una licencia mozaBook CLASSROOM por una licencia Mozaik TEACHER?
- Tengo una pregunta / un problema. ¿Qué debo hacer?
Todas las cuentas de usuario en mozaWeb pertenecen a algún Grupo de usuarios que puede ser de "Profesor" o de "Alumno".
En cuanto a los contenidos disponibles, no hay ninguna diferencia entre los dos grupos. La única diferencia entre ellos es que los que tienen una cuenta de "Profesor" pueden crear grupos de estudio y agregar los alumnos a ellos. Los grupos de estudio son útiles a la hora de asignar deberes.
Solo se puede cambiar el tipo de tu cuenta de usuario si tú o tu institución cuenta con alguna licencia de profesor. Estas son las licencias de profesor:
- Licencia mozaBook CLASSROOM
- Licencia Mozaik TEACHER
Para cambiar el tipo de la cuenta de usuario, haz clic en tu nombre (1) y, luego, en Mi perfil (2). Haz clic en la sección Información básica (3) y busca Grupo de usuario. Haz clic en el lápiz (4) para cambiar el tipo de la cuenta. Elige la opción de Profesor y haz clic en la marca de verificación verde (6) para guardar los cambios.
Si todavía no has activado una licencia Mozaik TEACHER o mozaBook CLASSROOM, entonces, en lugar del lápiz, te aparecerá un icono (i) (4). Al hacer clic en él, la página te redirigirá a la tienda online (5) para que puedas comprar la licencia.
Por favor, ten en cuenta que, al eliminar tu institución (por ejemplo, al cambiar la institución), tu cuenta automáticamente pasará a ser una cuenta de "Alumno".