Tu cesta está vacía
- ¿Por qué no puedo abrir las escenas 3D?
- ¿Por qué necesito una cuenta mozaWeb?
- ¿Cómo puedo iniciar sesión en mi cuenta mozaWeb?
- He olvidado mi contraseña
- Modificar la contraseña/los datos de tu cuenta de usuario
- ¿Por qué hay que activar las publicaciones digitales?
- ¿Cómo puedo seguir utilizando los contenidos Flash?
- ¿Cómo puedo ver las escenas en 3D con unas gafas RV?
- ¿Cómo puedo activar las cookies en mi navegador?
- ¿Está permitido compartir el contenido educativo de mozaWeb o mozaBook en otras plataformas?
- Qué hacer si ya he activado el código de licencia pero prefiero utilizarlo con otra cuenta de usuario.
- Utiliza el mozaWeb browser
- No puedo utilizar mozaBook a pesar de que tengo una licencia Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- Tengo varias cuentas de usuario y me gustaría fusionarlas.
- ¿Cómo puedo cambiar el tipo de mi cuenta a Profesor?
- ¿Cómo puedo iniciar una videoconferencia en mozaWeb?
- ¿Cómo puedo eliminar los enlaces de mis videoconferencias?
- ¿Qué debo hacer si recibo este mensaje: "Error al procesar la página"?
- ¿Puedo modificar el tipo de mi licencia?
- ¿Cómo puedo cambiar una licencia mozaBook CLASSROOM por una licencia Mozaik TEACHER?
- Tengo una pregunta / un problema. ¿Qué debo hacer?
¿Puedo modificar el tipo de mi licencia?
A veces, te das cuenta de que tu licencia no es la más adecuada para satisfacer tus necesidades, por lo que quieres modificar su tipo.
De momento, estos son los posibles cambios y modificaciones:
- Mozaik STUDENT => Mozaik TEACHER
- mozaBook SCHOOL-LAB => mozaBook CLASSROOM
- Libro de texto digital HOME => Libro de texto digital CLASSROOM (esta opción no está disponible en todos los países)
Para poder modificar el tipo de tu licencia, debes tener una de las licencias previamente mencionadas. En realidad, lo que debes realizar es una compra en línea en nuestra tienda online, pagando la diferencia entre el precio de los dos tipos de licencia. La validez de la nueva licencia será igual que la de la antigua (p. ej. 2 años). La validez de la licencia comienza el día de la compra.
Sigue las instrucciones a continuación para cambiar el tipo de tu licencia:
- Haz clic en tu nombre (1) y, luego, elige Mis licencias (2).
- Busca la licencia cuyo tipo quieres modificar y haz clic en el botón Modificar tipo (3).
- En la ventana que aparece, verás el período de validez de tu nueva licencia y la diferencia entre el precio de las licencias. Añade la nueva licencia a la cesta (4) y termina la compra (5).
¿Ha sido útil?