- Porque não consigo abrir cenas 3D?
- Porque eu preciso de uma conta mozaWeb?
- Como posso acessar à minha conta mozaWeb?
- Esqueci a minha senha
- Como posso modificar minha senha e outros dados da minha conta mozaWeb?
- De que forma tenho de ativar as publicações digitais?
- Como posso continuar usando o conteúdo Flash?
- Como assistir as cenas 3D com um headset VR?
- Como posso permitir cookies em meu navegador?
- Pode o conteúdo educacional encontrado no mozaWeb ou no mozaBook ser compartilhado externamente?
- O que fazer se eu já tiver ativado um código de licença, mas preferiria usá-lo em outra conta de usuário.
- Utilize o navegador mozaWeb
- Não posso usar o mozaBook mesmo tendo uma licença Mozaik Teacher / Student.
- Eu tenho várias contas de usuário e gostaria de fundi-las
- Como posso mudar para uma conta de Professor?
- Como posso iniciar uma videoconferência no mozaWeb?
- Como posso excluir meus links de videoconferência?
- O que devo fazer se receber a mensagem "Ocorreu um erro ao processar a página"?
- Posso modificar e atualizar o tipo da minha licença?
- How can I switch my mozaBook CLASSROOM licence to a Mozaik TEACHER licence?
- I have a question / problem. What should I do?
Se você tem uma conta de professor, pode iniciar videoconferências para seus grupos. Você pode aprender mais sobre isso aqui:
Como posso iniciar uma videoconferência no mozaWeb?
Ao iniciar uma videoconferência, sua conta do mozaWeb será vinculada à sua conta de usuário do serviço de videoconferência escolhido. Se você quiser remover sua conta de usuário e adicionar outra à sua conta do mozaWeb (por exemplo, adicionar uma conta com uma assinatura), então na página Meu perfil (1), na linha de links de videochamada, clique no ícone de lixeira (2) próximo ao nome do provedor de serviços. Ao fazer isso, na próxima vez que você iniciar uma videoconferência, precisará fazer login em sua conta de usuário novamente. (A linha com os links de videoconferência aparece apenas se houver uma conta de usuário adicionada à sua conta do mozaWeb.)
