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- I have a question / problem. What should I do?
Usuários com contas de professor podem criar grupos. Uma videoconferência pode ser iniciada para os membros do grupo.
Para iniciar uma videoconferência, na página de grupos (1), clique no botão de videoconferência (2) na linha do grupo desejado e, em seguida, selecione a plataforma que você deseja usar (Google Meet, Zoom).
Faça login na sua conta na plataforma de serviço escolhida, e a videoconferência começará automaticamente.
Os membros do grupo verão imediatamente o botão participar (3). Ao clicar nesse botão, os membros do grupo podem entrar na videoconferência. 
A videoconferência permanece ativa por um tempo mesmo após o logout, e ao clicar no botão participar, ainda é possível entrar na chamada. Ao clicar no botão encerrar videoconferência (4), os professores podem finalizar a chamada.
As funções disponíveis durante as chamadas de vídeo, o número máximo de participantes, o limite de tempo, etc., dependem das configurações da conta do usuário no portal do provedor de serviços; a conta mozaWeb não inclui uma assinatura para serviços de videoconferência.
