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- Porque não consigo abrir cenas 3D?
- Não consigo abrir as ferramentas no meu tablet ou dispositivo móvel.
- Alterar o seu disco rígido ou o seu computador; reinstalar o mozaBook; introduzir um novo código de licença
- Requisitos de sistema
- Posso utilizar o mozaBook num computador Apple macOS?
- Como posso transferir a minha licença mozaBook para um outro computador?
- Como posso enviar feedback e relatórios de bugs no mozaBook?
- Como posso continuar usando o conteúdo Flash?
- Como assistir as cenas 3D com um headset VR?
- Como eu posso excluir minha conta de usuário?
- Como posso permitir cookies em meu navegador?
- Como posso iniciar o mozaBook em modo janela?
- O que fazer se eu já tiver ativado um código de licença, mas preferiria usá-lo em outra conta de usuário.
- Falta o arquivo dll após uma atualização do mozaBook
- O leitor 3D não pode ser executado no Windows 7
- Utilize o navegador mozaWeb
- Eu tenho várias contas de usuário e gostaria de fundi-las
- Que código de licença eu tenho? Como sei qual conteúdo digital posso acessar com meu código de licença?
- Recebo uma mensagem de erro sobre configurações de proxy quando inicio o mozaBook
- Por que o mozaBook não pode se conectar ao servidor mozaWeb?
- Como posso mudar para uma conta de Professor?
- Como enviar feedback do mozaBook quando o servidor não está disponível?
- Eu uso um Chromebook. Como posso abrir cenas 3D?
- Como posso iniciar uma videoconferência no mozaWeb?
- Como posso excluir meus links de videoconferência?
- Como devo instalar o mozaBook como administrador? A instalação silenciosa está disponível?
- O que devo fazer se receber a mensagem "Ocorreu um erro ao processar a página"?
- Como posso usar o aplicativo mozaBook em um quadro interativo Android?
- Como posso instalar o player 3D em uma pasta diferente da pasta padrão?
- Recebo uma mensagem de erro quando tento ativar minha licença. O que devo fazer?
- Como posso abrir cenas 3D em quadros interativos e tablets Android?
- Guia de compatibilidade de RV para produtos educacionais Mozaik
- Como posso abrir o conteúdo do GeoGebra no mozaBook?
- Como posso renovar minhas licenças?
- Como posso excluir um usuário local no mozaBook?
- Como posso obter direitos de administrador da escola e para que posso usá-los?
- O mozaBook pode ser instalado em computadores Linux?
- I receive a missing DLL message when launching mozaBook.
- I have a question / problem. What should I do?
Como posso excluir meus links de videoconferência?
Se você tem uma conta de professor, pode iniciar videoconferências para seus grupos. Você pode aprender mais sobre isso aqui:
Como posso iniciar uma videoconferência no mozaWeb?
Ao iniciar uma videoconferência, sua conta do mozaWeb será vinculada à sua conta de usuário do serviço de videoconferência escolhido. Se você quiser remover sua conta de usuário e adicionar outra à sua conta do mozaWeb (por exemplo, adicionar uma conta com uma assinatura), então na página Meu perfil (1), na linha de links de videochamada, clique no ícone de lixeira (2) próximo ao nome do provedor de serviços. Ao fazer isso, na próxima vez que você iniciar uma videoconferência, precisará fazer login em sua conta de usuário novamente. (A linha com os links de videoconferência aparece apenas se houver uma conta de usuário adicionada à sua conta do mozaWeb.)
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