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Si al iniciar mozaBook después de actualizarlo o instalarlo, te aparece un mensaje de error indicando que falta el archivo api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll, debes hacer lo siguiente:
Por favor, descarga la versión más reciente de Windows y actualiza el sistema operativo:
– Windows 10
Ve al Menú de inicio => Configuración => Actualización y Seguridad => Windows Update y, luego, "Buscar e instalar actualizaciones.
– Windows 8.1
Con el botón derecho, haz clic en Inicio => Panel de control => Sistema y Seguridad => Windows Update y, luego, "Buscar e instalar actualizaciones.
– Windows 7
Ve a Inicio => Panel de control => Sistema y Seguridad => Windows Update y, luego, "Buscar e instalar actualizaciones".
Por favor, espera a que termine la actualización y, luego, reinicia el ordenador. Después, inicia el mozaBook. Si el programa se inicia, no tienes que hacer nada más.
Si recibes el mismo mensaje de error otra vez, descarga el instalador de mozaBook desde https://www.mozaweb.com/mozaBook e instala el programa. Después de la instalación, no se pierden las publicaciones descargadas, los cuadernos creados ni el usuario local. Para eso, debes instalar el mozaBook en la misma carpeta que antes.