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- Que conteúdos extra posso encontrar nas publicações digitais?
- De que forma tenho de ativar as publicações digitais?
- Como posso ativar a minha publicação digital?
- Onde posso encontrar a publicação digital que comprei?
- Como posso baixar a versão offline dos meus livros no mozaBook?
- Como posso permitir cookies em meu navegador?
- Pode o conteúdo educacional encontrado no mozaWeb ou no mozaBook ser compartilhado externamente?
- O que fazer se eu já tiver ativado um código de licença, mas preferiria usá-lo em outra conta de usuário.
- Que código de licença eu tenho? Como sei qual conteúdo digital posso acessar com meu código de licença?
- O que devo fazer se receber a mensagem "Ocorreu um erro ao processar a página"?
- Recebo uma mensagem de erro quando tento ativar minha licença. O que devo fazer?
- Como posso renovar minhas licenças?
- Por que recebo uma mensagem dizendo que as cenas 3D não podem ser usadas em quadros interativos?
- Posso modificar e atualizar o tipo da minha licença?
- I have a question / problem. What should I do?
Onde posso encontrar a publicação digital que comprei?
Você pode encontrar seus produtos comprados em "Minhas compras" no menu suspenso que aparece quando você clica no seu nome no cabeçalho da página (1).
Antes de poder usar as publicações digitais, você deve ativá-las. Isto significa que você tem que atribuir o livro à sua conta de usuário mozaWeb. Se você comprou o livro por conta própria, poderá atribuí-lo imediatamente à sua conta após a compra (2).
Se você não comprou o livro por conta própria, o outro usuário poderá atribuir o livro a sua própria conta usando o código de ativação exclusivo. Leia mais sobre como ativar um livro usando um código de ativação
Você pode encontrar suas publicações ativadas no 'myLearn' / 'Meus livros' (3).
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