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- Que conteúdos extra posso encontrar nas publicações digitais?
- De que forma tenho de ativar as publicações digitais?
- Como posso ativar a minha publicação digital?
- Onde posso encontrar a publicação digital que comprei?
- Como posso baixar a versão offline dos meus livros no mozaBook?
- Como posso permitir cookies em meu navegador?
- Pode o conteúdo educacional encontrado no mozaWeb ou no mozaBook ser compartilhado externamente?
- O que fazer se eu já tiver ativado um código de licença, mas preferiria usá-lo em outra conta de usuário.
- Que código de licença eu tenho? Como sei qual conteúdo digital posso acessar com meu código de licença?
- O que devo fazer se receber a mensagem "Ocorreu um erro ao processar a página"?
- Recebo uma mensagem de erro quando tento ativar minha licença. O que devo fazer?
- Como posso renovar minhas licenças?
- Por que recebo uma mensagem dizendo que as cenas 3D não podem ser usadas em quadros interativos?
- Posso modificar e atualizar o tipo da minha licença?
- I have a question / problem. What should I do?
De que forma tenho de ativar as publicações digitais?
Ao comprar uma publicação digital, você receberá um código de ativação. Cada publicação tem o seu próprio código de ativação. Você poderá encontrar os códigos das publicações que adquiriu, associadas ao seu nome, no menu 'Minhas compras'. Você receberá também estes códigos via e-mail.
Antes de poder utilizar as suas publicações digitais, você terá de ativá-las. Isto significa que é necessário associar a publicação à sua conta mozaWeb.Em seguida, você poderá acessá-la via mozaWeb ou em outra plataforma (mozaBook, mozaBook para Tablet), onde você configura sua conta mozaWeb.
É possível ativar a publicação adquirida imediatamente depois de completar a compra, na página de Encomendas, embora seja também possível ativar a publicação posteriormente, com o seu código no mozaWeb ou no mozaBook. Leia aqui mais sobre o processo de ativação.
Por favor, note que a publicação será atribuída à conta de usuário que você está logado.Quando ativar a publicação, certifique-se de que está entrando no programa com o usuário local associado à sua conta mozaWeb.
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