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- Como posso experimentar o mozaBook?
- O que é a versão MULTILANG?
- Onde posso ativar o código de licença mozaBook adquirido?
- O que é um utilizador local e como está ligado à minha conta mozaWeb;
- De que é que eu preciso como professor: do Mozaik TEACHER ou do mozaBook CLASSROOM?
- Como posso comprar o mozaBook?
- Como posso ativar a minha publicação digital?
- É possível várias pessoas utilizarem a mesma cópia do mozaBook?
- Alterar o seu disco rígido ou o seu computador; reinstalar o mozaBook; introduzir um novo código de licença
- Requisitos de sistema
- Posso utilizar o mozaBook num computador Apple macOS?
- Como posso transferir a minha licença mozaBook para um outro computador?
- Como posso enviar comentários e relatórios de bugs no mozaBook?
- Como posso descarregar a versão offline dos meus manuais no mozaBook?
- Como descarregar a versão offline das cenas 3D no mozaBook?
- Licença individual ou licença Pack?
- Como posso iniciar o mozaBook em modo de janela?
- É possível partilhar externamente o conteúdo educacional encontrado no mozaWeb ou no mozaBook?
- Ficheiro dll em falta após uma atualização do mozaBook
- Não posso utilizar o mozaBook, mesmo tendo uma licença Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- Que tipo de código de licença tenho? Como posso saber a qual conteúdo digital posso aceder com o meu código de licença?
- I receive an error message about proxy settings when I launch mozaBook
- Why can mozaBook not connect to the mozaWeb server?
- How to send feedback from mozaBook when the server is not available?
- What is the difference between user licences and device-based licences?
- Licence validity
- Handwriting recognition in mozaBook
- My licence has expired. What content and functions can I still access?
- How should I install mozaBook as an administrator? Is silent installation available?
- How can I use the mozaBook app on an Android interactive board?
- How can I open GeoGebra content in mozaBook?
- How can I delete a local user in mozaBook?
- Can I modify and upgrade the type of my licence?
- Can mozaBook be installed on Linux computers?
- I receive a missing DLL message when launching mozaBook.
- How can I switch my mozaBook CLASSROOM licence to a Mozaik TEACHER licence?
Ficheiro dll em falta após uma atualização do mozaBook
Se, após atualizar ou instalar o mozaBook, e depois de o abrir pela primeira vez, vir uma mensagem de erro referente a um ficheiro em falta 
Por favor, atualize o Windows para a versão mais recente:
- Janelas 10
Menu Iniciar > Configurações > Atualização e Segurança > Atualização do Windows > Verifique se existem atualizações e depois descarregue e instale quaisquer atualizações disponíiveis.
- Windows 8.1
Clique com o botão direito do ratono menu Iniciar > Configurações > Sistema e segurança > Atualização do Windows > Verificar atualizações
- Windows 7
Menu Iniciar > Configurações > Sistema e segurança > Atualização do Windows > Verificar atualizações
Por favor aguarde até que todas as atualizações sejam instaladas e depois reinicie seu computador. De seguida, inicie o mozaBook. Se o programa iniciar, não há mais nada a fazer.
Se o problema persistir, por favor visite https://www.mozaweb.com/mozaBook, descarregue o instalador do mozaBook e execute-o. Após reinstalar o mozaBook, as suas publicações previamente descarregadas, os seus cadernos anteriormente criados e seu utilizador local existente estarão presentes no mozaBook. Caso o mozaBook não tenha sido instalado na pasta pré-definida, certifique-se de que o instala nessa pasta também desta vez.
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