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En algunos ordenadores, sobre todo en los más antiguos, puede aparecer el siguiente mensaje de error:

Es necesario entrar en mozaWeb para realizar la tarea. El servidor no está disponible de momento.

En la mayoría de los casos, este error ocurre en los ordenadores con Windows 7 porque el Windows no se actualiza con regularidad. Las actualizaciones pueden contener certificados esenciales que son necesarios para acceder a la mayoría de las páginas Web y los servidores. Si el Windows no se actualiza con regularidad, estos certificados se expiran y algunas páginas Web y servidores no estarán disponibles.

Pues, el problema se puede resolver actualizando el Windows o instalando las actualizaciones de Windows que contienen el paquete de certificados necesario, haciendo clic en los enlaces de abajo:

para Windwos7 – 32 bit:
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=45588

para Windows7 – 64 bit:
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=45633

para otras versiones de Windows si se presenta este error:
https://support.microsoft.com/en-us/topic/support-for-urgent-trusted-root-updates-for-windows-root-certificate-program-in-windows-a4ac4d6c-7c62-3b6e-dfd2-377982bf3ea5