- Como posso experimentar o mozaBook?
- O que é a versão MULTILANG?
- Onde posso ativar o código de licença mozaBook adquirido?
- O que é um utilizador local e como está ligado à minha conta mozaWeb;
- De que é que eu preciso como professor: do Mozaik TEACHER ou do mozaBook CLASSROOM?
- Como posso comprar o mozaBook?
- Como posso ativar a minha publicação digital?
- É possível várias pessoas utilizarem a mesma cópia do mozaBook?
- Alterar o seu disco rígido ou o seu computador; reinstalar o mozaBook; introduzir um novo código de licença
- Requisitos de sistema
- Posso utilizar o mozaBook num computador Apple macOS?
- Como posso transferir a minha licença mozaBook para um outro computador?
- Como posso enviar comentários e relatórios de bugs no mozaBook?
- Como posso descarregar a versão offline dos meus manuais no mozaBook?
- Como descarregar a versão offline das cenas 3D no mozaBook?
- Licença individual ou licença Pack?
- Como posso iniciar o mozaBook em modo de janela?
- É possível partilhar externamente o conteúdo educacional encontrado no mozaWeb ou no mozaBook?
- Ficheiro dll em falta após uma atualização do mozaBook
- Não posso utilizar o mozaBook, mesmo tendo uma licença Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- Que tipo de código de licença tenho? Como posso saber a qual conteúdo digital posso aceder com o meu código de licença?
- I receive an error message about proxy settings when I launch mozaBook
- Why can mozaBook not connect to the mozaWeb server?
- How to send feedback from mozaBook when the server is not available?
- What is the difference between user licences and device-based licences?
- Licence validity
- Handwriting recognition in mozaBook
- My licence has expired. What content and functions can I still access?
- How should I install mozaBook as an administrator? Is silent installation available?
- How can I use the mozaBook app on an Android interactive board?
- How can I open GeoGebra content in mozaBook?
- How can I delete a local user in mozaBook?
- Can I modify and upgrade the type of my licence?
- Can mozaBook be installed on Linux computers?
- I receive a missing DLL message when launching mozaBook.
- How can I switch my mozaBook CLASSROOM licence to a Mozaik TEACHER licence?
If you use one of the N versions of Windows 11, that is, a version that lacks built-in media and communication technologies, then the mozaBook software will not launch. When launching mozaBook, the following message will appear:
As mozaBook requires this media package, you must install it manually. To do so, follow these steps.
- Open Settings (1), then click on System (2).
- In the Optional features menu (3), click on View features (4).
- Enter Media Feature Pack in the search field (5).
- There will be only one result, select it (6), click on the Continue button (7), then on the Install button (8).
The process can take a while, and it is also possible that the system will fail to install it on the first try. According to our experiences, on a second attempt, the process will be faster and the media package will be installed successfully.
After restarting the system, you will be able to launch mozaBook.

