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- De que é que eu preciso como professor: do Mozaik TEACHER ou do mozaBook CLASSROOM?
- Como posso comprar publicações digitais?
- Comprar, pagar, resumo das encomendas
- Como posso comprar o mozaBook?
- Onde posso encontrar os produtos que comprei?
- Como posso transferir a minha licença mozaBook para um outro computador?
- Licença individual ou licença Pack?
- Como posso permitir cookies no meu navegador?
- O que faço se eu já tiver ativado um código de licença, embora prefira agora usá-lo noutra conta de utilizador?
- Não posso utilizar o mozaBook, mesmo tendo uma licença Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- Que opções de pagamento tenho?
- Licence validity
- My licence has expired. What content and functions can I still access?
- I receive an error message when I try to activate my licence. What should I do?
- How can I renew my licences?
- What should I do if my payment was unsuccessful?
- Can I modify and upgrade the type of my licence?
O que faço se eu já tiver ativado um código de licença, embora prefira agora usá-lo noutra conta de utilizador?
Os códigos de licença ativados podem ser desativados no período de uma semana após a sua ativação. Podem então ser ativados novamente noutra conta de utilizador. A reativação de um código de licença não modifica o seu período de validade.
Eis como desativar e reativar uma licença
1 Entrar na conta de utilizador na qual a licença foi ativada
2 Em As minhas licenças, encontre a licença a ser desativada
3 Desativar a licença
4 Entre na nova conta de utilizador na qual você deseja reativar a licença.
5 Ative a licença.
Após uma semana de ativação de uma licença, esta não poderá ser desativada, permanecendo na conta do utilizador que a ativou até ao final do período de validade, pelo que o utilizador em questão não a poderá transferi-la para outro.
Licenças associadas a utilizadores
As licenças associadas a contas de utilizador podem ser desativadas no período de uma semana após a ativação. Estas licenças são Mozaik Student / Teacher e as licenças de livros digitais e atlas digitais.
Licenças associadas a computadores
As licenças associadas a computadores (tais como as licenças mozaBook Classroom / Multilang) podem ser movidas para outro computador conforme descrito na página seguinte Migração de uma licença mozaBook
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