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- ¿Cuál necesito como profesor: Mozaik TEACHER o mozaBook CLASSROOM?
- ¿Cómo puedo comprar una publicación digital?
- Los pasos de la compra, pago, mis pedidos
- ¿Cómo puedo comprar mozaBook?
- ¿Dónde puedo encontrar los productos que compré?
- ¿Cómo puedo transferir mi licencia mozaBook a otro ordenador?
- ¿Qué es la Licencia Pack?
- ¿Cómo puedo activar las cookies en mi navegador?
- Qué hacer si ya he activado el código de licencia pero prefiero utilizarlo con otra cuenta de usuario.
- No puedo utilizar mozaBook a pesar de que tengo una licencia Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- ¿Qué opciones de pago tengo?
- La validez de la licencia
- Mi licencia ha expirado. ¿A qué contenidos y funciones tengo acceso?
- Me aparece un mensaje de error cuando quiero activar mi licencia. ¿Qué debería hacer?
- ¿Cómo puedo prolongar la validez de mis licencias?
- ¿Qué debo hacer si el pago no se ha realizado con éxito?
- ¿Puedo modificar el tipo de mi licencia?
La validez de la licencia
Las licencias mozaBook, Mozaik TEACHER, Mozaik STUDENT y las licencias de libros digitales se pueden activar dentro de un año a partir de comprarlas.
La validez de las licencias empieza desde su activación y no desde el momento de la compra. La validez de la licencia se inicia en el día de su activación y permanecerá válida durante el período indicado en el pedido.
¡Atención!
(1) No es suficiente comprar la licencia, debes también activarla.
(2) Al activar una licencia de usuario (Mozaik TEACHER, Mozaik STUDENT), es muy importante que inicies la sesión con la cuenta con la que quieres utilizar el sistema posteriormente. La licencia pertenecerá al usuario que la active. No hace falta que este usuario realice la compra de la licencia en cuestión.
(3) Si activas una licencia basada en dispositivo (mozaBook CLASSROOM, mozaBook SCHOOL-LAB), asegúrate de que la actives en el dispositivo en el que quieres utilizarla.
(4) Puedes encontrar las licencias compradas haciendo clic en el menú Mis compras
(5) Puedes comprobar la validez de las licencias activadas haciendo clic en el menú Mis licencias.
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