- ¿Cuál necesito como profesor: Mozaik TEACHER o mozaBook CLASSROOM?
- ¿Cómo puedo comprar una publicación digital?
- Los pasos de la compra, pago, mis pedidos
- ¿Cómo puedo comprar mozaBook?
- ¿Dónde puedo encontrar los productos que compré?
- ¿Cómo puedo transferir mi licencia mozaBook a otro ordenador?
- ¿Qué es la Licencia Pack?
- ¿Cómo puedo activar las cookies en mi navegador?
- Qué hacer si ya he activado el código de licencia pero prefiero utilizarlo con otra cuenta de usuario.
- No puedo utilizar mozaBook a pesar de que tengo una licencia Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- ¿Qué opciones de pago tengo?
- La validez de la licencia
- Mi licencia ha expirado. ¿A qué contenidos y funciones tengo acceso?
- Me aparece un mensaje de error cuando quiero activar mi licencia. ¿Qué debería hacer?
- ¿Cómo puedo prolongar la validez de mis licencias?
- ¿Qué debo hacer si el pago no se ha realizado con éxito?
- ¿Puedo modificar el tipo de mi licencia?
A veces, te das cuenta de que tu licencia no es la más adecuada para satisfacer tus necesidades, por lo que quieres modificar su tipo.
De momento, estos son los posibles cambios y modificaciones:
- Mozaik STUDENT => Mozaik TEACHER
- mozaBook SCHOOL-LAB => mozaBook CLASSROOM
- Libro de texto digital HOME => Libro de texto digital CLASSROOM (esta opción no está disponible en todos los países)
Para poder modificar el tipo de tu licencia, debes tener una de las licencias previamente mencionadas. En realidad, lo que debes realizar es una compra en línea en nuestra tienda online, pagando la diferencia entre el precio de los dos tipos de licencia. La validez de la nueva licencia será igual que la de la antigua (p. ej. 2 años). La validez de la licencia comienza el día de la compra.
Sigue las instrucciones a continuación para cambiar el tipo de tu licencia:
- Haz clic en tu nombre (1) y, luego, elige Mis licencias (2).
- Busca la licencia cuyo tipo quieres modificar y haz clic en el botón Modificar tipo (3).
- En la ventana que aparece, verás el período de validez de tu nueva licencia y la diferencia entre el precio de las licencias. Añade la nueva licencia a la cesta (4) y termina la compra (5).
