- ¿Qué es la versión MULTILANG?
- ¿Por qué hay que activar las publicaciones digitales?
- ¿Cómo puedo activar mi publicación digital?
- ¿Cómo puedo transferir mi licencia mozaBook a otro ordenador?
- ¿Qué es la Licencia Pack?
- Qué hacer si ya he activado el código de licencia pero prefiero utilizarlo con otra cuenta de usuario.
- No puedo utilizar mozaBook a pesar de que tengo una licencia Mozaik TEACHER / Mozaik STUDENT.
- ¿Qué tipo de licencia tengo? ¿Cómo puedo saber a qué contenidos digitales me da acceso mi código de licencia?
- ¿Cómo puedo cambiar el tipo de mi cuenta a Profesor?
- ¿Cuál es la diferencia entre las licencias de usuario y las licencias basadas en dispositivo?
- La validez de la licencia
- Mi licencia ha expirado. ¿A qué contenidos y funciones tengo acceso?
- How can I activate a Mozaik TEACHER or Mozaik STUDENT licence?
- Me aparece un mensaje de error cuando quiero activar mi licencia. ¿Qué debería hacer?
- ¿Cómo puedo prolongar la validez de mis licencias?
- ¿Por qué veo el mensaje diciendo que el uso de escenas 3D en pantallas interactivas no está permitido?
- ¿Puedo modificar el tipo de mi licencia?
- ¿Cómo puedo obtener los permisos de School Admin y para qué sirven?
- ¿Qué es una extensión de licencia XR?
- ¿Cómo puedo cambiar una licencia mozaBook CLASSROOM por una licencia Mozaik TEACHER?
- Tengo una pregunta / un problema. ¿Qué debo hacer?
El usuario que tiene los permisos de School Admin puede gestionar las cuentas de los profesores y los alumnos de su escuela, los grupos de usuarios y las licencias compradas por la institución. Además, puede ver estadísticas sobre las actividades realizadas por los usuarios de la escuela en mozaWeb y mozaBook.
Estos permisos se pueden obtener comprando y activando una licencia School Admin GOLD o School Admin SILVER en nuestra tienda online. Al comprar y activar la licencia, el usuario declara que asume todas las responsabilidades legales y éticas relacionadas con la gestión de los datos de usuarios de la escuela.
Es importante destacar que los usuarios que tienen los permisos de School Admin solo pueden gestionar los datos de usuarios (profesores, alumnos) de la institución y los de las licencias de acuerdo con las reglas pertinentes sobre la protección de datos y la autorización del director de la institución.
Por motivos de seguridad, al activar una licencia School Admin, todos los usuarios de la institución (profesores, alumnos) reciben un correo electrónico, informándoles de que el usuario que ha activado la licencia School Admin tendrá acceso a sus datos. En el correo figurará el nombre, el nombre de usuario de mozaWeb y la dirección de correo electrónico de la persona que ha activado la licencia.
En caso de que alguien quiera presentar una objeción contra el usuario relacionado con la licencia School Admin, podrá hacerlo dentro de un plazo de 72 horas, haciendo clic en el enlace en el correo.
Si no se presenta ninguna objeción, el usuario tendrá acceso a estos datos 72 horas después de la activación de la licencia.
Al cabo de 72 horas, el usuario que tiene permisos de School Admin verá un nuevo menú (1). Haciendo clic en él, podrá acceder a la plataforma System Control - Estadísticas (2) de la escuela.
Aquí puede elegir una de las siguientes opciones:
- Actividades de los usuarios (3) – se necesita una licencia School Admin GOLD
- Contenidos abiertos (4) – se necesita una licencia School Admin GOLD
- Inicios de sesión de los usuarios (5)
- Licencias de la institución (6)
- Grupos de la institución (7)


