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El Reproductor 3D no se inicia utilizando Windows 7.
Después de instalar la versión más reciente del Reproductor 3D, en los ordenadores con Windows 7 puede aparecer un mensaje de error parecido a este:
Para resolver este problema, se necesita instalar la actualización KB2670838 de Windows, que se puede descargar de la página web de Microsoft. Después de la instalación, hay que reiniciar el ordenador.
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